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    海爾智家大腦2.0:引領智慧管家式主動服務

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    2023-09-28 18:10
    中國網
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      真正的智慧生活應該什么樣?小到今天吃什么、羊毛衫怎么洗護,大到選哪款冰箱、怎么煥新廚房,家里的一切生活問題,用戶都不用操心,一句話就能得到貼心服務,甚至不說也能得到主動服務。如何為用戶實現呢?海爾智家大腦2.0做到了。

      9月26日,在以“智慧家 見未來”為主題的三翼鳥三周年成果發布會上,海爾智家大腦重磅升級進入全新的2.0時代。這一全新升級的智慧家庭核心引擎,帶來全場景自然交互和全屋主動服務體驗,讓家能跟用戶像朋友、像家人一樣自然交流,更能懂用戶所思所想。從智慧家生活到定制智慧家,再到家生態的服務拓展,為用戶提供智慧管家式的主動服務。

      正如海爾智家副總裁、全屋智慧總經理鄧邱偉在發布會上所言,“發布行業首個家庭大腦是從0到1的創新;那么今天,則是尋求從1到2的突破?!边@意味著,海爾智家大腦升級2.0,為用戶帶來更輕松的智慧生活。

      海爾智家大腦2.0,為家生活提供主動服務

      智慧生活不是新鮮詞,但真正的智慧生活體驗仍然新鮮。雖然一問一答、通過手機APP控制等基礎智能很普遍,但用戶反饋多是“不好用”、“不聰明”。怎樣才算真正的智慧?海爾智家大腦2.0給出了答案,能為用戶家生活提供主動服務。

      鄧邱偉也講到,技術升級最終是要為用戶體驗進階服務的,更聰明的海爾智家大腦2.0,將為智慧生活帶來兩個關鍵的改變:全場景自然交互以及全屋主動服務。

      在現場演示的三翼鳥智慧客廳場景的自然交互中,鄧邱偉簡單一句“小優小優,我有點熱”,馬上得到回應“好的,按你喜歡的幫你調成制冷26度,自動風,可以輕松享受理想溫度啦”;一句“別吹我”,“好的,不向您吹風”馬上應答………這樣的自然交互更方便更有溫度,一說空調就懂了。而且,空調還能通過云端自學習,不斷根據用戶新需求“漲知識”,隨時為用戶排憂解難。

      不止讓家能聽懂,在最能體現生活感的空氣、水、光、美食方面,海爾智家大腦2.0也為用戶帶來了全屋主動服務。拿空氣來說,能感知用戶的位置,主動避開人吹;感知用戶的姿態,當用戶躺沙發休息時,自動升溫、靜音低風速運行;感知用戶睡著了,調整適宜的溫濕度,做到整晚呵護;感知到室內人多空氣不佳,主動啟動會客場景,高風速運行,避免憋悶。

      還有水、光和美食,用戶都能得到更主動、更貼心的智慧體驗。全屋用水更懂用戶,通過主動優化、學習,實現飲用水安全、洗浴水舒適、采暖水節能;智慧照明能根據時間和地域調節亮度、色溫,實現全天候自動調光;智慧廚房更了解全家人的習慣,從食材保鮮到菜譜推薦再到智慧烹飪,全流程保障家人吃得健康、吃得美味。

      從智慧家生活到定制智慧家,全流程升級智慧管家服務

      可以這樣說,海爾智家大腦2.0通過實現全場景自然交互和全屋主動服務,真正為用戶升級了家生活的主動服務。并且,不局限于家生活場景,海爾智家大腦2.0更從智慧家生活到定制智慧家,再到家生態的服務拓展,全流程全方位升級智慧管家式服務體驗。

      當用戶想要一個專屬的智慧家時,海爾智家大腦2.0賦能,能更快、更精準的匹配用戶需求、提供更豐富的個性化設計方案;當用戶入住智慧家,還能拓展更多家生態服務,讓用戶不止在家中,在社區等更廣泛的生態中,同樣享受智慧的主動服務。

      如何讓真正的智慧生活離用戶近一點、再近一點?海爾智家大腦2.0交上了一份高質量答卷。以技術升級創造智慧體驗,以智慧體驗驅動技術升級,這一為用戶極致體驗而生的無限循環,必將支撐海爾智家大腦持續攀登智慧家庭新高點。


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